更新时间：2024年5月20日
生效时间：2024年5月20日

SANTOKER烘豆帮（以下称“我们”）一直非常重视保护使用我们产品或服务的未成年人的个人信息，也深知未成年人个人信息对于作为监护人的您及您的被监护人（相关未成年人）的重要性。本《SANTOKER烘豆帮未成年人个人信息保护指引》旨在向监护人（以下简称“您”）和未成年人说明我们如何收集、使用、存储和处理未成年人的个人信息，以及我们为您与未成年人提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

除另有约定外，本指引所用术语和缩略词与《SANTOKER烘豆帮隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的含义。本指引与《SANTOKER烘豆帮隐私政策》如有不一致之处，以本指引为准；本指引未提及之处，参照适用《SANTOKER烘豆帮隐私政策》。

未成年人监护人须知：
如您为未成年人用户的监护人，在使用我们的产品与/或服务之前，请您仔细阅读本指引、充分理解本指引，我们希望您能协助我们共同保护未成年人的个人信息安全， 请您确保您的孩子在您的同意下使用我们的产品与/或服务，向我们提交使用产品与/或服务必要的个人信息。

未成年人特别说明：
如您为18周岁以下的未成年人，请您与您的监护人共同阅读本指引，并请您在征得您的监护人同意后使用我们的产品与/或服务；如您的监护人不同意本指引或不同意您使用我们的产品与/或服务，请您停止使用我们的产品或服务。

请您在仔细阅读、充分理解《SANTOKER烘豆帮隐私政策》和本指引，尤其是本指引中的加粗条款后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的未成年人使用我们的产品或服务。 政策和本指引的内容或不同意提供服务所必要的信息，您和您监护的未成年人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

特别说明：
我们会自动对已通过实名认证且未满14周岁的儿童用户开启家长/监护人的授权流程，我们会根据本指引收集、使用、存储和处理儿童的个人信息。 请您理解，除上述已通过实名认证的儿童用户或您主动告知的儿童用户以外，大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于儿童个人信息，即我们无法判断收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息，此时，我们将按照《SANTOKER烘豆帮隐私政策》收集和处理上述用户的个人信息。

一、 我们如何收集和使用未成年人个人信息

SANTOKER烘豆帮依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则收集和使用未成年人的个人信息。如果我们欲将未成年人的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并征得您的同意。

二、 我们如何共享、转让、公开披露未成年人个人信息

1. 我们承诺对未成年人个人信息严格保密，除以下情形外，我们不会与任何第三方分享未成年人的个人信息：
1.1 与监护人共享；
1.2 事先已得到监护人的明确授权同意；
1.3 为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本指引中的义务和遵守法律规定等目的，与为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商的必要共享，但我们承诺我们只会共享未成年人必要个人信息，如果我们需要改变未成年人个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；除得到您的授权同意，否则我们不会将您监护的未成年人的个人信息与第三方共享用于营销活动；
1.4 与（可能的）诉讼、仲裁或其他法律程序相关的规定；
1.5 政府机关或其他法定授权组织的要求。

2. 转让与公开披露
我们会严格履行法律规定的未成年人个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露未成年人个人信息。

三、 我们对未成年人个人信息的存储与保护

我们会采取加密等技术加强保护未成年人的个人信息，将未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内，严格设定未成年人个人信息访问权限，对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小授权原则，并采取必要的安全保障措施对工作人员处理未成年人个人信息行为进行记录和管控，避免违法复制、下载未成年人个人信息。

除法律法规和监管部门另有规定外，我们将在实现收集、使用目的所必要且最短的时间内存储未成年人个人信息。当我们的产品与/或服务停止运营或存储期限届满时，我们会对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。

四、 管理未成年人个人信息的权利

在未成年人用户使用SANTOKER烘豆帮产品与/或服务的过程中，您与/或您监护的未成年人可以通过本指引第五条提供的方式联系我们并行使管理未成年人个人信息的权利，包括：

1. 访问权
您与/或您监护的未成年人可以在我们的产品与/或服务中查询和访问未成年人的相关个人信息，例如：个人资料信息。

2. 更正/修改权
您发现我们收集、存储、使用、披露的未成年人个人信息有错误时，可以通过本指引第五条提供的方式联系我们进行修改/更正，我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正/修改。

3. 删除权
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除未成年人个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：
3.1 我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的；
3.2 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的；
3.3 您撤回同意的；
3.4 您与/或您监护的未成年人通过注销等方式终止使用我们的产品与/或服务的；
3.5 法律法规等规定的其他情形。

五、 联系我们

如您对本指引的内容或使用我们的服务时遇到的与未成年人隐私保护相关的事宜有任何疑问或希望咨询、投诉相关事项时，您可以通过如下任一方式与我们取得联系：

1. 您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见；

2. 您可以写信至：湖南省株洲市天元区马家河街道仙月环路899号新马动力创新园5期A-3号厂房201室。

我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您（监护人）与您监护的未成年人的身份后的15个工作日内尽快向您回复。